Aktuelle Pressemeldungen

Google hostet Vorverkaufsstellen von bagarino

2013-05-15T11:10:49+02:00

Google hostet Vorverkaufsstellen von bagarino
Die Google App Engine macht’s möglich

Lübeck, 14. Mai 2013:
Alle an das Open-Source Ticketsystem bagarino angeschlossenen Vorverkaufsstellen sind jetzt Cloud-fähig! Damit ist es für alle Vorverkaufsstellenbetreiber problemlos möglich mittels bagarino ein lokales bzw. regionales Vorverkaufsstellennetzwerk aufzubauen. Basierend auf Google App Engine hat media factory für die Anbindung seiner diversen Vorverkaufsstellen einen Teil der Software komplett neu entwickelt. In der Folge davon ergeben sich für bagarino und seine Nutzer zahlreiche Vorteile. Zum einen hinsichtlich der für Spitzenzeiten vorzuhaltenden Serverkapazitäten und zum anderen Vereinfachungen insbesondere bei der Abrechnung der angeschlossenen Vorverkaufsstellen. Dazu erklärt Henrik Genssen, Geschäftsführer des Lübecker Softwareunternehmens media factory: „Die Problematik mit der Serverleistung kennt im Grunde jeder Ticketanbieter. Bei Vorverkaufsstart eines Highlights oder dem gleichzeitigen Verkaufsstart mehrerer Veranstaltungen macht der Server schlapp und die Kunden ärgern sich über endlose Buchungsvorgänge oder im schlimmsten Fall Fehlermeldungen. Diese Schwachstelle haben wir für bagarino, was die Vorverkaufsstellen angeht, nun definitiv behoben. Das kommt sowohl den Veranstaltern, die unser System nutzen, wie auch den Ticketkäufern zu Gute.“

Die Google App Engine ist nichts anderes als eine externe Plattform, auf der ein Teil des Open-SourceTicketsystems bagarino installiert und betrieben werden kann. Abhängig von der Zahl der gleichzeitigen Buchungen in den Vorverkaufsstellen skaliert die Google App Engine automatisch. D.h. bei vielen Buchungen und einer hohen Belastung des Systems werden neue Ressourcen in Form weiterer Server hinzugeschaltet, die bei Abnahme der Buchungen wieder vom Netz gehen. Das heißt für den Betreiber, dass er auf das ständige Vorhalten von Serverkapazitäten für den Extremfall verzichten und somit Kosten sparen kann. Die Cloud-Architektur ermöglicht es Google, das System ebenfalls quasi unbegrenzt – abhängig von der Zugriffsrate von außen - zu erweitern. Die Tatsache, dass nicht ein einziger Mega-Server alle Daten verwalten und bearbeiten muss, sondern mehrere Server in einem Netzwerk zusammenarbeiten, bedeutet die Vermeidung einer möglichen Schwachstelle: einer Verlangsamung der Arbeitsprozesse durch den sog. „Flaschenhalseffekt“.

Beim Abrechnungsprozess ergibt sich der maßgebliche Vorteil aus folgender Verbesserung: Bislang hatte jede Vorverkaufsstelle einen separaten Server und musste demzufolge vom Veranstalter einzeln abgerechnet werden. Nun gibt es einen eigenen Server nur für Vorverkaufsstellen. Der Veranstalter, z.B. ein Theater rechnet nur noch diesen einen Server ab – dieser Server übernimmt dann die Direktabrechnung mit den einzelnen angeschlossenen Vorverkaufsstellen.

Neue Kalender-App für facebook

2013-01-29T17:12:07+01:00

Neue Kalender-App für facebook
bagarino bringt neue App für Desktop Browser und mobile Endgeräte

Lübeck, 29. Januar 2013: In einer Kooperation mit dem CMS miadi bringt bagarino eine neue Kalender-App für facebook an den Start. Diese nutz schon in der 1. Ausbaustufe viele Standard-Funktionen von miadi, die es Veranstaltern oder Spielstättenbetreibern ermöglichen, Kunden umfassend und ansprechend über ihre Events und Veranstaltungen zu informieren. Dazu Henrik Genssen, Geschäftsführer der Lübecker Softwareschmiede media factory: „Schon heute ist diese neue App dem Standard-Kalender von facebook um Längen voraus! Sie bietet viel bessere Suchmöglichkeiten, liefert bei weitem mehr Detailinformationen und ist dennoch voll mit facebook vernetzt, so dass der Anwender auch sieht, welcher seiner Freunde zum Beispiel auch zu der Veranstaltung kommen wird“.

Die Anzahl der Features, die beim Veranstaltungs-CMS miadi schon seit Jahren Standard sind und die nun in einer ersten Ausbaustufe auch in der neuen Kalender-App für facebook zur Verfügung stehen, ist beeindruckend. "Faceted Search", der Standardsuche nach Datum, Volltext, Tags, Kategorien, Uhrzeit, "Tickets verfügbar" und direktem Ticketlink folgt die Detailansicht im "facebook Timeline Style". Die volle Integration mit den bekannten facebook-Möglichkeiten wie Teilnehmen / vielleicht / nehme nicht teil / Liste meiner teilnehmenden Freunde etc. ist garantiert. Des weiteren gibt es eine Detailansicht u.a. mit Veranstaltungsbezeichnung, Datum, Ort und Karte, eine Mediathek mit Bildergalerie, Videos einer Kurz- wie auch einer ausführlichen Eventbeschreibung usw. usw.. Alle Informationen sind als PDF problemlos herunterzuladen. Alle Seiten können mit Ihrem facebook Page Logo und Impressum versehen werden.

Eine zweite Ausbaustufe ist schon in Planung und wird u.a. Ergebnislisten und auch die Suchfunktionen weiter optimieren. Das CMS miadi ist dazu bereits heute in der Lage und von daher die ideale Ergänzung für ein Ticketportal. miadi – kommt aus dem „swahili“ und bedeutet in dieser Sprache „Verabredung / Treffen / Veranstaltung“. Hinter diesem Label verbirgt sich eine, Web 2.0-basierte Generation eines CMS für einen Veranstaltungskalender.

Vorhang auf für bagarino SAAS

2013-01-14T16:17:00+01:00

Vorhang auf für bagarino SAAS
Das Rundum-Sorglos-Service-Paket für bagarino-Nutzer

Lübeck, 14. Januar 2013: bagarino SAAS - SAAS steht für „Software as a Service“ - ist die perfekte Ergänzung für das lizenzkostenfreie Open-Source Ticketsystem bagarino, das seit einem knappen Jahr verfügbar ist. Anwender, wie z.B. Veranstalter oder Spielstättenbetreiber, die bagarino nicht selbst betreiben möchten, finden mit bagarino SAAS eine kostengünstige Alternative, bei der sie zwar eigenständig bleiben, jedoch die Verantwortung für die Server-Technik abgeben. Die media factory gmbh in Lübeck, die für Entwicklung und Vertrieb von bagarino verantwortlich ist, stellt je nach Bedarf einen oder mehrere Server zur Verfügung, auf denen bagarino bereits vorinstalliert ist. Zum Service gehören dann u.a. die Überwachung der Server, das Erstellen regelmäßiger Daten-Backups sowie das automatische Aufspielen von Updates. Mit bagarino SAAS hat der Nutzer ein kosteneffizientes System für den professionellen Ticketverkauf zur Verfügung, das infolge der regelmäßigen Backups, einem Höchstmaß an Datensicherheit bietet.

Darüber hinaus kann sich der Anwender im Bedarfsfall mit dem gesamten bagarino-Netzwerk verbinden, um weitere Vertriebskanäle wie z.B. Vorverkaufsstellen, Smartphones, Facebook oder miadi zu nutzen. Henrik Genssen, Geschäftsführer von media factory betont allerdings: „Selbstverständlich kann man mit bagarino auch ohne unsere kostengünstigen Zusatzservices Tickets verkaufen. Auch ohne bagarino SAAS ist bagarino ein vollwertiges Ticketsystem, das keinerlei Lizenzkosten generiert und somit für eine finanzielle Entlastung im Etat von Veranstaltern, Kommunen und Vereinen sorgt!“ Entlastungen auf der Ausgabenseite in puncto Lizenzgebühren, machen Mittel frei, die in die Datensicherheit und Vermarktung investiert werden können. Gerade hinsichtlich der Sicherheit Ihrer Daten gehen oft insbesondere kleinere Veranstalter durch fehlende Backups und den Verzicht auf redundante Systeme ein hohes Risiko ein. Speziell für eingetragene Vereine, wie sie gerade auch im Theater- und Musikbereich häufig anzutreffen sind, hält bagarino ein besonders attraktives Angebot für SAAS bereit. Für Schnellentschlossene ist unter www.bagarino.org/produkte/bagarino-saas ein Bestellformular zu finden.

Vor allem die Schnittstelle zu miadi publish, die für alle bagarino-Nutzer automatisch aktiviert wird, bringt für den Nutzer große Chancen bei der Ticketvermarktung. Mit wenigen Klicks können via miadi Tickets auch für den Vertrieb in Webshops, auf facebook und Smartphones eingestellt werden. Dieses Easy-to-use Marketingwerkzeug wird schon von zahlreichen Kommunen und Veranstaltern genutzt, darunter die Landeshauptstadt Schleswig-Holsteins, Kiel, die Stadt Bochum, das Schleswig-Holstein Musik Festival, die Kieler Woche und das Mosel Musik Festival.

Über media factory gmbh
bagarino wurde im Jahr 2000 von media factory als biletti aus der Taufe gehoben und zunächst vornehmlich im Sportbereich vermarktet. 2007 wurde biletti in die bilettiX gmbh als Spinn-Off überführt und von Grund auf neu entwickelt. Im Jahr 2011 trennten sich die bilettix gmbh und media factory wieder einvernehmlich; Beide Gesellschaften dürfen nach belieben, unabhängig voneinander über die Software verfügen und sie für Ihre Zwecke ausbauen und vermarkten. Seit dem vertreibt media factory die Software unter dem Label bagarino als Open-Source Lösung.

Voll mobil mit dem bagarino Webshop

2012-10-04T16:17:25+02:00

Voll mobil mit dem bagarino Webshop
Open-Source Ticketsystem setzt neue Maßstäbe

Lübeck, 10. Oktober 2012: Das Entwickler-Team von bagarino hat mit einer ganzen Reihe sinnvoller Ergänzungen den bagarino-Webshop für die Nutzung auf mobilen Endgeräten wie Tablet-PCs und Smartphones optimiert. Dazu erklärt Henrik Genssen, Geschäftsführer der media factory GmbH: „Seit der Einführung von IOS 6 kann jeder iPhone-Besitzer bequem mit Hilfe von Passbook Tickets im Handy speichern und verwalten. In absehbarer Zeit wird es unserer festen Überzeugung nach zum Alltag gehören, Eintrittskarten einfach von unterwegs mit dem Handy zu kaufen, z.B. in dem Moment, wo man das erste Mal am Veranstaltungsplakat vorbeiläuft. Da bei uns die Nutzerfreundlichkeit im Vordergrund steht, war klar, dass wir unseren Webshop für mobile Endgeräte fit machen müssen.“.

Besonders praktisch und nutzerfreundlich ist die neue Selbsterkennung, die dafür sorgt, dass der Webshop automatisch erkennt, ob der Nutzer mit einem mobilen Geräte auf ihn zugreift. In diesem Fall passt sich der Webshop von selbst an den entsprechenden Bildschirm an. Vorbei die Zeiten, in denen sich der Webshop stets am Bildschirm von stationären Home-PCs ausrichtete. Die Optimierung des bagarino-Webshops macht Schluss mit dem ewigen Scrollen oder Zoomen. Eine Erleichterung, die sicherlich alle Nutzer zu schätzen wissen werden. Als Smartphone-Nutzer kann man das Ganze schon unter www.bagarino.org unter dem Link Demo Ticketshop testen..

Zuletzt hatte bagarino die neue Versandoption Passbook integriert, welche mit der Markteinführung von Apples iOS6 auf allen iPhones zur Verfügung steht und durch weitere Anbieter ebenfalls unter anderen Handy Betriebssystemen wie Android zu nutzen ist. Klickt der Kunde diese Versandoption an, bekommt er sein Ticket direkt aufs sein Handy. Dort wird das Ticket in Passbook ablegt und automatisch am Veranstaltungstag zur Verfügung gestellt.

Über media factory gmbh
bagarino wurde im Jahr 2000 von media factory als biletti aus der Taufe gehoben und zunächst vornehmlich im Sportbereich vermarktet. 2007 wurde biletti in die bilettiX gmbh als Spinn-Off überführt und von Grund auf neu entwickelt. Im Jahr 2011 trennten sich die bilettix gmbh und media factory wieder einvernehmlich; Beide Gesellschaften dürfen nach belieben, unabhängig voneinander über die Software verfügen und sie für Ihre Zwecke ausbauen und vermarkten. Seit dem vertreibt media factory die Software unter dem Label bagarino als Open-Source Lösung.

bagarino schon bereit für Apple Passbook

2012-07-26T12:10:23+02:00

bagarino schon bereit für Apple Passbook
iOS6 kommt im Herbst

Lübeck, 26. Juli 2012: Apple bringt im Herbst das neue kostenlose iOS6, das neue Wege für iPhone, iPad und iPod touch verspricht. bagarino ist hierfür bereits heute schon bestens gerüstet: Eine für das Ticketing relevante Komponente, das sogenannte Passbook, hat bagarino schon implementiert. „Das Apple Passbook hat uns in Sachen Innovation sofort überzeugt,“ konstatiert Henrik Genssen, Geschäftsführer von media factory, dem Entwickler und Vertreiber des Open-Source-Ticketsystems bagarino, und fügt hinzu: „Mit bagarino haben wir die Ambition, in Sachen Innovation und Nutzerfreundlichkeit immer ganz vorne mit dabei zu sein. Deshalb war es für uns bei Passbbook sofort klar, dass wir das auch den Nutzern von bagarino zur Verfügung stellen“.

Im bagarino Webshop werden die bereits bekannten Versandoptionen (print@home, diverse Postversand-Varianten, Abholung Abendkasse) jetzt durch die neue Versandart "Apple Passbook" ergänzt. Entscheidet sich der Ticketkäufer für diese Versandart, bekommt er die Tickets dann direkt per Mail ganz bequem auf sein iPhone oder iPad. Dort werden diese in Apples Organizing Tool Passbook abgelegt. Diese neue Versandoption ist im Übrigen nicht nur auf Internetbuchungen beschränkt. Auch bei der Ticketbuchung im Call Center oder vor Ort in der Vorverkaufsstelle bzw. an der Abendkasse, kann sich der Kunde für den Versand des Tickets via Passbook entscheiden. Er muss dazu nur seine Mailadresse angeben.

Am Veranstaltungstag muss der Ticketinhaber nicht selbst in Passbook nach dem passenden, von ihm bereits gekauften, Ticket suchen. Das übernimmt Passbook für ihn: Am Veranstaltungstag, rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung bzw. spätestens beim Betreten des Veranstaltungsortes, erscheint das Ticket automatisch und der Besucher ist bereit für die Einlasskontrolle. „Immer mehr Menschen organisieren große Teile ihres Alltags über Smartphone & Co.“, meint Henrik Genssen und fährt fort: „Da ist es doch nur konsequent, wenn sie künftig ihre Tickets, für welche Veranstaltung auch immer, einfach immer dabeihaben“.

bagarino pulse sorgt für größtmögliche Effizienz im Marketing

2012-03-15T12:10:23+01:00

bagarino pulse sorgt für größtmögliche Effizienz im Marketing
Neue App für OpenSource Ticketsystem bagarino

Lübeck, 15. März 2012: Für bagarino, dem im vergangenen Dezember lancierten ersten vollwertigen Ticketsystem im Open Source-Bereich, gibt es ab sofort eine neue App für alle iOS-Geräte – also iPad, iPhone und iPod-Touch. bagarino pulse ist das perfekte Tool für Veranstalter, um eigene Marketingaktionen zu evaluieren und damit künftige Aktionen weiter zu optimieren. Henrik Genssen, Geschäftsführer des Lübecker Softwareunternehmens media factory, welches bagarino entwickelt und vertreibt, erläutert dazu: „Die neue App ermöglicht, den Ticketverkauf – egal ob z.B. Einzel- oder Abokarten – und den erzielten Umsatz mit den gefahrenen Werbeaktionen in Bezug zu setzen und das Ergebnis in anschaulicher Form graphisch aufbereitet darzustellen.“

Veranstalter können mit diesem neuen Tool ohne großen Aufwand die Wirksamkeit Ihrer Marketingmaßnahmen wie Anzeigenschaltungen im Print- oder Online-Bereich, Mailings, Facebook-Aktionen etc. messen und durch die Analyse der Ergebnisse, künftige Aktivitäten effektiver und effizienter planen und durchführen. Darüber hinaus erlaubt bagarino pulse auch die gleichzeitige Berücksichtigung außergewöhnlicher Ereignisse, wie z.B. einer singulären Sonderveranstaltung, Stichwort Opernball, oder dem Start des Aboverkaufs für die neue Spielzeit. Damit wird der Nutzer in die Lage versetzt, Peaks in der Verkaufsstatistik zu erklären.

„Die Auswertung von Marketing Aktionen wird bei Veranstaltern oft noch etwas stiefmütterlich behandelt. In der Folge werden oftmals Gelder in Aktionen gesteckt, die sich bei genauerer Analyse als ungeeignet herausgestellt hätten, weil z.B. die Zielgruppe nur unzureichend angesprochen wird,“ konstatiert Henrik Genssen und füg hinzu: „Unsere neue App bagarino pulse ist zunächst die Basisversion einer Yield-Mamagement Toolbox, die von uns in den kommenden Monaten beständig durch neue Funktionen ergänzt werden wird. Marketing, Vertrieb und Management sollen damit in die Lage versetzt werden, durch das Sammeln und Verknüpfen zahlreicher wichtiger Informationen ihrer Kunden bzw. ihrer Vertriebsaktionen das Ertragsmanagement weiter zu optimieren“.

Die nächste Erweiterung ist schon in der Entwicklung: Als nächstes soll eine Geokartendarstellung z. B. des Einzugsbereichs eines Theaters über die regionale Verteilung der Kunden informieren. Bestandteil dieses Tools wird dann auch die Möglichkeit sein, mit Hilfe verschiedener Overlays, die über die Karten gelegt werden können, weitere Informationen über Details wie Postleitzahlen, Vertriebsgebiete (Theatergemeinschaften, etc.), demographische Faktoren etc. festzuhalten. Diese Erweiterung ist bereits für Ende März 2012 geplant.

Über media factory gmbh
bagarino wurde im Jahr 2000 von media factory als biletti aus der Taufe gehoben und zunächst vornehmlich im Sportbereich vermarktet. 2007 wurde biletti in die bilettiX gmbh als Spinn-Off überführt und von Grund auf neu entwickelt. Im Jahr 2011 trennten sich die bilettix gmbh und media factory wieder einvernehmlich; Beide Gesellschaften dürfen nach belieben, unabhängig voneinander über die Software verfügen und sie für Ihre Zwecke ausbauen und vermarkten. Seit dem vertreibt media factory die Software unter dem Label bagarino als Open-Source Lösung.

Achtung Schwarzhändler! Mit bagarino startet das erste komplette Open-Source-Ticketsystem

2011-12-01T18:54:00+01:00

Achtung Schwarzhändler!
Mit bagarino startet das erste komplette Open-Source-Ticketsystem

Lübeck, 1. Dezember 2011: „bagarino“ kommt aus dem Italienischen und bedeutet auf Deutsch „Schwarzhändler“ – und zwar explizit der Schwarzhändler von Eintrittskarten. Unter bagarino – Das freie Ticketsystem startet die media factory gesellschaft für innovative kommunikationslösungen mbh mit Sitz in Lübeck am heutigen Tag das erste komplette Ticketsystem im Open-Source-Bereich. Henrik Genssen, Geschäftsführer des Softwareunternehmens , räumt der Etablierung eines Open-Source-Ticketsystems in einem an sich gesättigten Markt beste Chancen ein: „Zum einen ist der Kostendruck im Veranstaltungssektor, egal ob kommunal oder privatwirtschaftlich, immens. Zum anderen gilt doch für viele der meist mittelständischen Veranstalter, wie z.B. Stadttheater, Sportvereine und sonstige Veranstaltungsstätten, dass sie ihr jeweiliges Publikum lokal bzw. maximal regional rekrutieren. Sich hier eines der großen kosten-pflichtigen Ticketsysteme zu bedienen mit einem deutschlandweiten Vorverkaufsstellennetz etc. hieße doch, mit Kanonen auf Spatzen zu schießen!“ Genssen, und seine Firma media factory sind auf dem Gebiet alles andere als Newcomer. 2000 brachten sie bereits die Ticketsoftware „biletti“ auf den Markt, die inzwischen, wenn auch von einem anderen Vertreiber, als „bilettiX“ von zahlreichen Veranstaltern genutzt wird. „bagarino“ ist eine auf bilettix 3 basierende Weiterentwicklung. Mit seiner Markteinführung ist es das erste vollständige Ticketsystem, das im Open-Source-Bereich verfügbar ist und seinen Praxistest im Grunde schon bestanden hat.

Ganz im Sinne einer Open-Source-Lösung kann bagarino von jedem Veranstalter selbst installiert und genutzt werden. Natürlich bietet bagarino auch den entsprechenden Support bei Installation und Schulungen. Hauptziel ist aber, die Nutzer über ein Online-Forum auf der bagarino-Website miteinander zu vernetzen und so den kostenlosen Erfahrungsaustausch zu fördern. Schließlich ist eines der Hauptargumente für den Einsatz von Open-Source-Lösungen das der Kostenminimierung.

Der Einsatz einer kostengünstigen Open-Source-Lösung bedeutet allerdings nicht, dass sich der Anwender mit nur wenigen oder gar nur rudimentär ausgeprägten Funktionen eines Ticketsystems zufrieden geben muss. Ganz im Gegenteil! Dazu nochmal eine Erläuterung von Henrik Genssen: „ Bei bagarino handelt es sich um ein vollwertiges Ticketsystem, das von platzgenauen Saalplanbuchungen, Abonnementfunktionen, über die Selektion verschiedener Zahlungs- und Versandoptionen alles bietet, was für den professionellen Vertrieb von Eintrittskarten notwendig ist.“. Das System kann im Übrigen eine beliebige Anzahl externer Vorverkaufsstellen integrieren. Sämtliche Veranstaltungen werden künftig automatisch auch auf einem zentralen Portal zu finden und zu erwerben sein – das Fulfillment für die dort verkauften Tickets wird media factory übernehmen.

Zusätzlich können alle vom Nutzer angelegten Veranstaltungen auch im Bereich Social Media auf facebook und google+ präsentiert werden.

Über media factory gmbh
bagarino wurde im Jahr 2000 von media factory als biletti aus der Taufe gehoben und zunächst vornehmlich im Sportbereich vermarktet. 2007 wurde biletti in die bilettiX gmbh als Spinn-Off überführt und von Grund auf neu entwickelt. Im Jahr 2011 trennten sich die bilettix gmbh und media factory wieder einvernehmlich; Beide Gesellschaften dürfen nach belieben, unabhängig voneinander über die Software verfügen und sie für Ihre Zwecke ausbauen und vermarkten. Seit dem vertreibt media factory die S